特写特讯！科沃斯售后乱象频发：维修费用高企引消费者不满

科沃斯售后乱象频发：维修费用高企引消费者不满

北京 - 近日，科沃斯售后服务问题再次引发消费者热议。据新浪科技报道，多名科沃斯产品用户反映，其产品在使用过程中出现故障，但售后服务态度差、维修费用高昂，甚至出现二次维修等问题。

据悉，2023年，科沃斯售后维修服务总额达5亿元人民币，逼近其归母净利润，引发外界对其售后服务体系的质疑。有业内人士分析认为，科沃斯售后服务问题频发的原因主要有以下几点：

• 产品质量问题: 近年来，科沃斯产品质量问题频发，导致维修需求激增。
• 售后服务体系不完善: 科沃斯售后服务网点覆盖范围有限，服务人员专业水平参差不齐，导致维修效率低下、服务质量难以保障。
• 维修费用高昂: 科沃斯原厂配件价格虚高，且维修服务收费标准不透明，导致消费者维修成本过高。

科沃斯售后服务问题不仅损害了消费者权益，也对自身品牌形象造成了负面影响。有分析指出，科沃斯应高度重视售后服务问题，加强产品质量管控，完善售后服务体系，提升服务水平，以维护消费者权益，树立良好的品牌形象。

以下是一些消费者投诉的具体案例:

• 一位消费者在科沃斯官方旗舰店购买了一台扫地机器人，使用不到一年就出现了故障。联系售后服务后，对方要求其将产品寄回维修，但维修费用高达800元，接近产品本身价格的一半。
• 另一位消费者购买的科沃斯空气净化器也出现故障，联系售后服务后，对方派来的维修人员未能解决问题，还收取了500元的维修费。

针对这些投诉，科沃斯方面尚未作出回应。

科沃斯售后服务问题值得引起重视。希望科沃斯能够正视问题，采取有效措施，切实改善售后服务，保障消费者权益。

《极限挑战》化身商战精英 黄明昊烧脑推理技惊四座

上海讯（记者○○○ 报道）东方卫视大型星素结合励志体验综艺《极限挑战》第九季于近日播出，节目中“极挑团”成员们化身“九府少爷”，开启了一场斗智斗勇的商战比拼。在“商战”过程中，成员们各出奇招，其中，黄明昊凭借其敏锐的洞察力和缜密的推理能力，展现出惊人的商业天赋，令在场嘉宾和观众赞叹不已。

节目中，“极挑团”成员们被随机分配成不同的“商队”，他们需要通过一系列考验来获取金条。在第一轮游戏中，成员们需要根据房间内的线索推断出自己的数字，并找到与之匹配的合作伙伴。黄明昊在观察了房间内的线索后，迅速理清了思路，并成功推断出了自己的数字和潜在的合作伙伴。最终，他与队友严浩翔成功合作，获得了本轮游戏的胜利。

在随后的游戏中，黄明昊更是展现出其超强的推理能力。在一次拍卖环节中，他通过仔细分析拍卖品的信息和竞拍者的行为，成功判断出拍卖品的真实价值，并以低于市场价的价格拍下了它。为团队赢得了宝贵的金条。

黄明昊在节目中的表现也引发了网友的热烈讨论。许多网友纷纷表示，被黄明昊的聪明才智所折服，称他为“人形计算器”和“商战奇才”。

除了黄明昊之外，其他“极挑团”成员们在节目中也都有着精彩的表现。龚俊凭借其机智灵活的头脑，在游戏中屡屡获胜。黄景瑜则展现出其果敢的一面，在关键时刻总是能够做出正确的判断。贾乃亮和岳云鹏则为节目带来了不少笑料，他们之间的互动也让观众忍俊不禁。

《极限挑战》第九季不仅是一档娱乐节目，更是一档传递正能量的节目。节目中，成员们通过自己的努力和智慧，克服困难，战胜挑战，最终取得了成功。这传递给观众们一种积极向上的精神，鼓励他们在生活中不断拼搏，勇敢追梦。